Expériences

Contexte : Intervention sur plusieurs projets stratégiques liés à l'information voyageurs et aux systèmes d'exploitation des transports franciliens, notamment la mise en place d'une nouvelle plateforme Tramway, l'intégration des flux IDFM et l'évolution des outils de diffusion de l'information voyageurs
Réalisations :
- Recueil et analyse des besoins auprès des équipes métier de la Direction Expérience Client
- Animation des ateliers fonctionnels et coordination entre les équipes métier, développement et exploitation
  Gestion et priorisation du backlog produit.
- Rédaction des Epics, Features, User Stories et critères d'acceptation
- Animation des cérémonies Agile (Sprint Planning, Daily, Review, Rétrospective)
- Pilotage de la recette fonctionnelle, suivi des anomalies et accompagnement des mises en production
- Suivi des évolutions des parcours web et des services digitaux de la Direction Expérience Client
- Pilotage des évolutions du système de gestion des emails transactionnels, avec des scénarios d'envoi déclenchés à l'action ou par batch
- Coordination avec les équipes techniques en charge de la plateforme d'envoi basée sur les services AWS (Amazon)
- Participation à la définition et au suivi des communications liées aux parcours digitaux tels que les enquêtes, réclamations, exonérations et autres services en ligne
- Communication régulière auprès des parties prenantes et suivi de l'avancement des projets
Environnement :
Agile Scrum • Jira • API • AWS • Emails transactionnels • Backlog Management • User Stories • SI Transport • Direction Expérience Client

Contexte : Pilotage des évolutions produit au sein d'une plateforme SaaS spécialisée dans la visibilité des flux logistiques et du transport international
Réalisations :
- Gestion et priorisation du backlog
- Coordination des équipes de développement
- Animation des cérémonies Agile
- Construction et suivi de la roadmap
- Organisation et pilotage des recettes
- Suivi des mises en production
- Accompagnement des utilisateurs
  -Formation des équipes internes aux nouveaux workflows
- Reporting régulier auprès des parties prenantes
Environnement :
Kanban • Jira • Supply Chain • SaaS

Product Owner
Gestion et priorisation du backlog
Animation des ateliers métiers
Rédaction des User Stories
Coordination avec les équipes de développement
Suivi de la roadmap produit
PMO
- Organisation des COPIL et COPROJ
- Production des supports de gouvernance
- Suivi des KPI et indicateurs de performance
- Consolidation des budgets projets
- Préparation des arbitrages et reportings
- Capitalisation des retours d'expérience
  Environnement
Agile Scrum • Jira • Reporting • KPI • Gouvernance projet

Contexte :Accompagnement fonctionnel dans l'évolution de solutions destinées au secteur de la santé
Réalisations :
- Paramétrage fonctionnel de la solution
- Documentation des parcours utilisateurs
- Accompagnement des équipes métiers
- Formation des utilisateurs
- Mise à jour des questionnaires destinés aux patients
- Participation aux recettes fonctionnelles.
  Environnement
Cycle en V • Santé • Documentation fonctionnelle

Contexte : Pilotage du RUN et supervision du site e-commerce national E.Leclerc
Réalisations :
- Vérification des mises en production
- Contrôle du bon fonctionnement des services
- Supervision des flux Akeneo et Mirakl
- Analyse des incidents de production
- Animation des réunions de suivi
- Mise en place d'indicateurs de monitoring
- Analyse des logs via Kibana
- Mise en œuvre du monitoring et alerting Grafana
- Gestion des anomalies et coordination des corrections
Environnement :
Akeneo • Mirakl • Kibana • Grafana • E-commerce

Contexte : Développement d'une plateforme permettant l'inscription des participants, la gestion des diplômes et les échanges avec les organisateurs
Réalisations :
- Gestion du backlog
- Rédaction des User Stories
- Animation des cérémonies Scrum
- Priorisation des évolutions
- Pilotage des recettes
- Suivi des anomalies
- Coordination entre métier et développement
Environnement : Agile Scrum • Jira • Plateforme Web

Réalisations :
- Pilotage des évolutions fonctionnelles de l'Espace Personnel MGEN (My Account)
  Recueil et analyse des besoins auprès des équipes métier
- Rédaction des User Stories et des critères d'acceptation
- Priorisation et suivi du backlog produit
- Coordination avec les équipes de développement et les parties prenantes métier
  -Organisation et réalisation des recettes fonctionnelles (UAT)
- Gestion du Run, suivi des anomalies et amélioration continue de l'expérience utilisateur
Environnement :
Cycle en V • Santé • AMOA

Contexte : création d'une agence spécialisée dans le développement web, les applications mobiles et la transformation digitale.
Réalisations :
- Création et développement de l'entreprise
- Gestion d'une équipe franco-marocaine jusqu'à 8 collaborateurs
- Mise en place de partenariats avec plusieurs écoles
- Gestion commerciale et relation client
- Pilotage de projets web et mobile
Résultats :
- Classement 76ème sur plus de 145 000 freelances sur Codeur.com
- Note moyenne client : 4,8/5
- Plusieurs dizaines de projets réalisés

Contexte :

Animation de formations professionnelles auprès d'écoles et centres de formation sur les thématiques du numérique et des outils digitaux.

Création d’un réseau social d’entreprise sous DRUPAL (préconisation des besoins et mise en œuvre)
Support technique aux utilisateurs (création de compte / gestion des bugs ou escalade aux équipes concernées)

- Création et refonte de sites web en collaboration avec les équipes métier.
  Optimisation du référencement naturel (SEO) et de la visibilité des sites
- Gestion des campagnes de communication par email et des newsletters via OXIMailing (création, paramétrage, diffusion et suivi des envois)
- Participation à l'amélioration des parcours de communication digitale et à la qualité des contenus diffusés
- Analyse des performances des sites et des campagnes à l'aide de Google Analytics

Compétences

Product Ownership
Backlog Management
User Stories
Roadmap Produit
Priorisation

Recueil des besoins
Ateliers métiers
AMOA
Recette
Spécifications fonctionnelles

Agile Scrum
Kanban
Cycle en V

Jira
Azure DevOps
Postman
Swagger
SQL
PostgreSQL
Kibana
Grafana
Trello

Akeneo
Mirakl

Français
Anglais (790 TOEIC)
Espagnol

Transport
Retail
Logistique
Santé
E-commerce

Formations

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sammy nasri

Product Owner Senior | Business Analyst

Product Owner / Business Analyst

Delivery Manager

PMO / PO

Consultant MOA

Chef de projet RUN

Product Owner

Consultant AMOA

Création d'entreprise

Formateur

Chef de projet web (département marketing&communication)

Webmaster

Product management

Business Analysis

Méthodes

Outils

E-commerce

LANGUES

Secteur d'activité

INGESUP Paris

Ingénieur en système d'information (Bac +5)

ENSISA Mulhouse

Formation d'ingénieur automatique (Bac +3)

Lycée le Corbusier

Maths sup - Maths spé (Bac +2)

PSPO 1